TERMOS DE SERVIÇO

TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: julho de 2026

Estes termos regulam o uso da loja virtual da 7E Comercio de Eletronicos LTDA, CNPJ 46.832.959/0001-94, IE SP 136.300.974.118, com sede na Rua Julio Conceicao, 309, Bom Retiro, São Paulo/SP, CEP 01126-001. Ao realizar uma compra, você declara ter lido e aceito integralmente estes termos.

1. Cadastro

  • O usuário deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

  • O titular da conta é o único responsável por todas as compras e movimentações realizadas utilizando o seu login e senha.

2. Produtos, Preços e Estoque

  • Os preços são exibidos em Reais (BRL) com todos os impostos já incluídos; o custo do frete é calculado e exibido antes da finalização da compra.

  • As imagens apresentadas são meramente ilustrativas e as especificações técnicas detalhadas constam na descrição de cada produto.

  • As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques. Em caso de eventual indisponibilidade após a compra, o cliente poderá escolher entre um produto equivalente ou o reembolso integral.

  • Eventuais erros evidentes de precificação poderão resultar no cancelamento do pedido, com comunicação imediata ao cliente e reembolso integral dos valores pagos.

3. Produtos Digitais e Pré-Vendas

  • Os códigos digitais são enviados para o e-mail cadastrado logo após a confirmação do pagamento, enquanto as pré-vendas são liberadas estritamente na data oficial de lançamento.

  • Códigos que já tenham sido revelados ou resgatados são considerados produtos consumidos.

  • Os jogos comercializados seguem rigorosamente a Classificação Indicativa brasileira, informada na página de cada item.

4. Pagamento

  • As transações podem ser realizadas via cartão de crédito, Pix ou boleto bancário, conforme as diretrizes da nossa Política de Pagamento. O despacho do pedido ocorre somente após a confirmação da quitação financeira.

5. Entrega

  • As entregas são realizadas para todo o território nacional, observando as condições estabelecidas na Política de Envio e Entrega.

6. Trocas e Garantia

  • O cliente possui direito ao arrependimento da compra em até 7 dias (conforme o art. 49 do CDC), além de contar com a garantia legal de 90 dias e suporte à garantia do fabricante, detalhados em políticas específicas da loja.

7. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo, logotipos e elementos visuais da loja pertencem à 7E ou aos seus licenciantes. Marcas de terceiros mencionadas pertencem aos seus respectivos titulares, sendo utilizadas exclusivamente para a identificação dos produtos.

8. Privacidade

  • O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, em total conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

9. Legislação Aplicável e Foro

  • Aplica-se a legislação brasileira, com destaque para o Código de Defesa do Consumidor (CDC), elegendo-se o foro do domicílio do consumidor para eventuais controvérsias.

Canais de Atendimento

    • E-mail: sac@7ecomercioeletronicos.com /atendimento@7ecomercioeletronicos.com

    • Telefone / WhatsApp: +55 (11) 97234-2027 / (11) 96613-7132 (Segunda a sexta, das 9h às 18h)

    • Endereço: Rua Julio Conceicao, 309 – Bom Retiro, São Paulo/SP – CEP 01126-001