POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

Política de Envio e Entrega | Frete para Todo o Brasil – 7E Eletrônicos

Entregamos eletrônicos em todo o Brasil via Correios e JadLog, com rastreamento completo. O despacho é feito em até 2 dias úteis e o frete é calculado diretamente no checkout. Confira abaixo todas as informações sobre prazos, custos e transportadoras da 7E Comercio de Eletronicos LTDA (CNPJ 46.832.959/0001-94).

1. Transportadoras

Trabalhamos com Correios (PAC e SEDEX) e JadLog para todo o território nacional, além de oferecermos entrega expressa na capital de São Paulo e região metropolitana. A modalidade disponível para o seu endereço aparece automaticamente no checkout após digitar o seu CEP.

2. Produtos Digitais (Jogos, Gift Cards e Códigos)

  • Sem frete: o código é enviado diretamente para o e-mail cadastrado logo após a confirmação do pagamento, normalmente em até 30 minutos.

  • Pré-vendas: os códigos ou acessos são liberados estritamente na data oficial de lançamento informada na página do produto.

3. Custo do Frete

O valor do frete é calculado de forma automática no checkout, levando em consideração o CEP de destino, o peso e as dimensões dos produtos. O preço exato é exibido com total transparência antes de você finalizar a compra, sem custos ocultos.

4. Prazo de Postagem

Os pedidos são despachados em no máximo 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Pagamentos via Pix e cartão de crédito confirmam em poucos minutos.

  • Boleto bancário compensa em até 3 dias úteis.

5. Prazo de Entrega (A partir do despacho)

  • São Paulo Capital e Região Metropolitana: 1 a 3 dias úteis.

  • Estado de SP e Região Sudeste: 2 a 6 dias úteis.

  • Regiões Sul e Centro-Oeste: 4 a 9 dias úteis.

  • Regiões Nordeste e Norte: 6 a 15 dias úteis.

Lembre-se: o prazo exato e personalizado para o seu CEP específico sempre será informado no checkout antes da conclusão do pagamento.

6. Rastreamento

Toda encomenda física despachada possui código de rastreamento exclusivo. As informações são enviadas diretamente para o seu e-mail no momento da postagem.

7. Avarias, Extravio e Atrasos

  • Produto avariado no transporte: recuse o recebimento no ato da entrega ou registre a avaria e entre em contato com o nosso suporte em até 7 dias corridos. Realizamos a reposição ou o reembolso integral sem custos.

  • Extravio confirmado: realizamos o reenvio imediato dos produtos ou o reembolso de 100% do valor pago, de acordo com a sua escolha.

  • Atrasos: abrimos uma ocorrência oficial junto à transportadora e daremos retorno com atualizações em até 48 horas úteis.

8. Endereço Incorreto ou Ausência de Recebedor

Pedidos que retornarem para a nossa central devido a preenchimento de endereço incorreto/incompleto ou após 3 tentativas frustradas de entrega pela transportadora poderão ser reenviados mediante o pagamento de um novo frete, ou ter o valor dos produtos reembolsado.

Precisa de Ajuda?

Se ficou com alguma dúvida, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais:

    • E-mail: sac@7ecomercioeletronicos.com /atendimento@7ecomercioeletronicos.com

    • Telefone / WhatsApp: +55 (11) 97234-2027 / (11) 96613-7132 (Segunda a sexta, das 9h às 18h)

    • Endereço: Rua Julio Conceicao, 309 – Bom Retiro, São Paulo/SP – CEP 01126-001